Politique de remboursement

Comment puis-je retourner mon article ?


➜ Veuillez nous contacter par e-mail (support@gym-grizzly.de) avant de nous renvoyer l'article. En raison de la protection de l'environnement, nous nous efforçons d'éviter les envois inutiles et de trouver une solution alternative.


  • Nous ne proposons pas d'étiquettes de retour gratuites, les frais de retour sont à la charge du client.
  • Assure-toi que l'article n'est pas endommagé et qu'il est bien emballé.
  • Inscris ton numéro de commande (#XXXXX) sur le paquet. Il nous sera ainsi plus facile d'attribuer ton colis et nous pourrons te rembourser plus rapidement.
  • Envoie ton/tes article(s) à l'adresse suivante:
    • JBS Sales & Logistics GmbH ℅ GYMGRIZZLY
    • Industriestr. 28
    • 48465 Schüttorf
  • Dès que nous aurons reçu ton colis, nous te rembourserons le montant de ton achat dans un délai de 7 jours ouvrables
  • Veuillez conserver le numéro de suivi jusqu'à ce que nous ayons remboursé le montant de l'achat

Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de trente jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de trente jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (Glory Sports GmbH & Co. KG, Meisenstraße 35, 46147 Oberhausen, Allemagne, Allemagne, kontakt.gymgrizzly@gmail.com, Téléphone : +49 (0) 1573 7236678) au moyen d'une déclaration sans équivoque (par ex. une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) nous informant de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises à JBS Sales & Logistics GmbH (Industriestr. 28, 48465 Schüttorf, Allemagne) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

➜ Veuillez nous contacter par e-mail (kontakt.gymgrizzly@gmail.com) avant de nous renvoyer le produit. En raison de la protection de l'environnement, nous nous efforçons d'éviter les envois inutiles et de trouver une solution alternative.


Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer).

- A Glory Sports GmbH & Co. KG, Meisenstraße 35, 46147 Oberhausen, Allemagne, Allemagne, kontakt.gymgrizzly@gmail.com

- Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des produits suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)

- Commandé le (*)/reçu le (*)

- Nom du/des consommateur(s)

- Adresse du/des consommateur(s)

- Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)

- Date

(*) Barrer ce qui ne s'applique pas.

 

Information sur le droit de rétractation créée avec l'outil de rédaction juridique de Trusted Shops en coopération avec FÖHLISCH Rechtsanwälte.